Avis Marco Vasco au Pérou
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 830 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
J'ai adoré les Galápagos, l'accueil des gens sur place, notamment notre correspondant à Puerto Ayora, les paysages bien sur. Enfin tout, difficile de dire ce qui nous a plu tant tout était parfait et ce lieu vraiment magique. La plongée à Gordon Rock était FANTASTIQUE, mantas, requins marteaux, sea lions, ils étaient tous là. Bartolomé et Seymour norte : différentes mais tellement magique. La proximité avec les animaux est fantastique.Points améliorables
Aurais aimé plus de temps libre, notamment sur Isabella. Les excursions non organisées à l'avance sont hors de prix Mais ces remarques n'ont rien à voir avec vousPoints préférés
- le choix des guides - les hotels conformes à nos demandes - la beaute et le depaysement graduels au fur et a mesure de l'avancée du voyage - la disponibilité du correspondant local - l'écoute de notre conseiller voyage - avoir un guide a chaque arrivée pour nous accueillir, et toujours à l'heurePoints améliorables
- gros problèmes dans les transports: il n'a pas été acceptable pour nous qu'on nous dépose à un hotel, en nous demandant de laisser nos valises et de partir, après parfois une nuit de voyage sans pouvoir prendre possession de notre chambre ou pouvoir prendre une douche
Lignes de Nazca, ville blanche et Machu Picchu
10/10
Avis laissé le 20 Février 2013 par
Jean-jacques C
Points préférés
La qualité des hébergements, le temps libre suffisant,la qualité de la plupart des guides, l'assistance et l'aide à Cusco lors de l'hospitalisation de Madame, l'accueil des Péruviens ,Points améliorables
Attention à la qualité du guide lors du voyage collectif vers Chivay et Colca: trop d'approximation et des commentaires un peu trop "hurlés " ...
Points préférés
Excellente organisation Hôtels, en particulier Casona de Yucay et Corto Maltese: 2 petits paradis très bien entretenus. Les repas et pic niques du Corto Maltese sont inoubliables. Le personnel de tous les hôtels fut irréprochable, disponible et même au petits soins. transports aisés la plupart des sites: Lac Titicaca et séjour exceptionnel sur l'île d'Amantani; La vallée Sacrée des Incas avec notre chauffeur qui valait un guide; Moray et Maras, spectaculaires; Macchu Pichu: divin ; dans la forêt Amazonnienne: le lac de SandovalPoints améliorables
Départ pour Arequipa en début d'après midi: fait perdre un jour. Séjour à Arequipa trop long pour ce qu'il y avait à voir. Excursion à Arequipa sans aucun intérêt (visite des embouteillages de la ville pendant 3 heures, prix exorbitants si on voulait changer d'itinéraire) Excursions dans la forêt: ïles aux singes: annulée par l'inondation du chemin choisi Colpa des loros: annulé par le guide sans nous réveiller car "trop de monde"??? Visite des indigènes: grotesque mise en scène avec vente d'objets. Finalement, très peu d'animaux vus mais heureusement l'hôtel était parfait.Points préférés
Les lieux visités, proposés par Planetveo, étaient splendides. Organisation parfaite, réglée au millimètre. Le parcours proposé était tout en crescendo. Les gens rencontrés aux différents points de rendez-vous étaient sympathiques et enrichissants.Points améliorables
Moins de temps à Lima, ville finalement peu intéressante. A moins d'en sortir quelque peu (la vraie ville n'est pas à Miraflores).Points préférés
Tout dans l'ensemble,le Pérou est un pays très beau et tellement énigmatiquePoints préférés
HOTELS TRES SATISFAISANTS / à AREQUIPA, CHIVAY, GUIDES intéressants et compétentsPoints améliorables
RASPoints préférés
Mieux que bien mais quelques améliorations le rendraient excellent. Voir ci dessous - Guides très intéressants et sympathiques - trasmettez leur notre bon souvenir - souplesse et ponctualité remarquables - bons hôtels -Points améliorables
Guide anglophone du voyage puno cusco incompréhensible - alors que la guide anglophone de arequipa à puno était très agréable - Vol aller : nos 2 places n'étaient pas voisines- grosse discussion et énervement avant d'avoir satisfaction -
Points préférés
Bonne organisation générale, tres beaux hotels a Nasca, Arequipa et Puno. Chauffeur ( Mario) entre Paracas et Nasca très agréable et parlant très bien français. Guide au Macchu pichu très sympaPoints améliorables
Hotel San Augustin à Cusco : personnel peu courtois voir désagréable, chambre au rez de chaussée donnant sur une ruelle très bruyante, ménage très mal fait. Hotel au Canyon de Colca très éloigné de la ville. Chauffeur dans la vallée sacrée : dangereux et ne parlant pas, ne comptait pas respecter le planning. Train pour le macchu pichu : seulement 5 kg de bagages, personnel peu aimable.
Points préférés
Tout a très bien fonctionné: - les guides étaient très compétents et dynamiques, - les hôtels propres et de qualité attendue, - le choix des sites proposés était judicieux.Points améliorables
Avant le départ, lorsque vos clients réservent le voyage, leur suggérer de prendre un cours d'espagnol pour débutant (pour connaître les rudiments de la vie sur place).Points préférés
Les hôtels étaient vraiment très sympatiques (seul bémol à Nazca, se retrouver dans une chambre avec bain à remous et une piscine à l'extérieur alors qu'on est en plein désert c'est déstabilisant). Séjour très intéressant, paysages magnifiques On a adoré Arequipa, le canyon du colca, les lignes et macchu picchu et la vallée sacrée aussiPoints améliorables
en ce qui concerne la vallée sacrée, le guide est très sympa mais les visites sont chronométrées ( ex: 1h30 pour Pisac pour le site, il nous a laissé au niveau de la cité et on a du redescendre jusqu'à la ville à pied donc visite + descente 1h30 soit mission quasi impossible en sachant que pour la descente il faut déjà plus d'une heure). Du coup, on voulait manger sur place et visiter la ville, ca n'a pas été possible et on a du manger dans un resto avec buffet à volonté à 39 soles par personne autant dire qu'on n'a pas apprécié!! hotel Lima un peu trop loin du centre historique dommage!!Points préférés
A peu près tout. - La ponctualité des intervenants - leurs connaissances culturelles, leur adaptation, leur gentillesse et disponibilité. - Notre autonomie malgré tout. - Donc globalement notre liberté de mouvement respectée avec un encadrement adapté qui apporte un élément de sécurité interressant et un gain de temps. - Bons hotels - Le suivi administratif et sur le terrain avant, pendant et après le séjourPoints améliorables
Peu être sur Cusco, l'hotel était un peu éloigné du centre, mais bon hotel par ailleur avec un personnel extrémement disponible. Ca monte beaucoup a Cusco. Un guide francophone pour les transferts et séjour sur le Titicaca. Mais bon ....... c'est vraiment pour approcher du parfait
Points préférés
Une organistion irreprochable, les chauffeurs toujours ponctuels et parlant francais dans tous les moments clés du voyage. Les hotels sont tres corrects meme pour des deux etoiles aucun problemes de reservation. Un voyage magique ,la nuit chez l 'habitant tres enrichissante et le trek de l'inca pour finir le voyage juste merveilleux (attention ce n'est pas une ballade tres bonne condition physique requise ainsi que chaussures de montagnes). Pour resumé profitez de votre voyage planetveo s'occupe du reste.Points améliorables
Trop d'attente à aguacalientes apres le trek de l'inca (4h) alors qu'on a qu'une envie c est de rentrer à l'hotel et de se doucher.Points préférés
Nous avons adoré les ruines incas (Machu Picchu, Olantaytambo, Moray), Arequipa (le monastère, magnifique, de jolies couleurs et un endroit calme et apaisant) et Cusco villes adorables (Chivay aussi, même si nous n'y sommes pas restés, très dépaysante). Quant au Canon de Colca, grandiose ! La marché de Chinchero. Le couché de soleil sur le Lac Titicaca et balade sur Amantani nous a beaucoup plu. Gentillesse des guides ou personnes qui nous réceptionnaient. Très bonnes prestations de hôtels, nous n'avons rien eu à organiser sur place, tout était clé en main, donc très pratique.Points améliorables
Nuit chez l'habitant : déçus par le manque d'authenticité et par l'accueil de notre famille.
Points préférés
hotels bien transports bien et a l heure excursions rien a dire les sites sont classique et classes ELodie hyper professionnellePoints améliorables
en ce qui me concerne coucher un peu plus souvent chez l habitant etre un peu plus proche de la vie reelle des habitants certains points ont ete surfaits comme chez les uros Chez on a l impression d etre pris pour des portefeuilles ambulants surtout quand ils nous chantent bamos a la playa On est touristes mais pas idiots a certains moments on se croirait au campig des flots bleus
Points préférés
La facilité Effectivement tout étant bien organisé, on vous attend à l'aéroport ou à la gare, on vous trouve de bonnes places dans les bus, les bus sont très confortables, les hôtels sont tous très corrects et bien situés, les excursions sont prévues comme dans les programmesPoints améliorables
le lac titicaca et les iles, nous avons en fait fait une visite groupée avec +/- 25 autres touristes sur un bateau lent, m^me très lent car les autres bateaux nous dépassaient tous, le guide sur le bateau et les iles était lamentable ( Xavier) il traitait son groupe comme du bétail et ne traduisait pratiquement rien pour les anglophones Je sais que Péruvéo n'a rien à voir avec cela ( sous traitance avec ?) mais ce type d'excursion est à déconseiller et il vaut mieux organiser un bateau plus petit ou éviter de faire cette région dans ces conditionsPoints préférés
Hotels - bonne qualité des guides sur Bogota et Carthagène Très bon suivi de notre interlocuteur sur place qui nous a trouvé une pharmacie un dimanche soir et s'est toujours rendu disponible -merci Jules! Bonne capacité à personnaliser le voyage - approche à la fois culturelle et ludique, parfaite pour une famille avec des enfantsPoints améliorables
sonorité de la chambre de l'hotel de Bogota mais très bien placé et joli ponctualité des transports et briefing des chauffeurs (erreur du véhicule de l'hotel à Bogota pour transport à l'aéroport)
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L'accueil, la présence et le suivi du réceptif local professionnalisme, suivi, prestations, accueilPoints améliorables
pour les longs transferts en autobus, proposer la catégorie supérieure si elle existePoints préférés
Un accueil individuel à chaque destination.Points améliorables
Que les guides nous remettre par écrit les différents rendez-vous et autres informations importantes, surtout après un voyage de plus de 10 heures avec un décalage horaire de 7h00.. En particulier un N° de téléphone pour joindre PlanetVeo au Pérou.Pages
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La bonne organisation et la disponibilité de l’équipe sur place Le professionnalisme de PLANETVEO